クリニックの理念

美容医療のかかりつけ
いつでも相談できるクリニックを作りました

人はみんな「もっとキレイになりたい」「より美しくなりたい」「いつまでも若々しくありたい」という思いがあります。しかし、それらを叶えてくれるはずの「美容医療」の扉を開くには、大きな勇気が必要です。その理由は、これまでの美容医療業界が利益を第一に考え、患者様の気持ちをないがしろにしてきたからだと思います。

「おとり広告」「アップセル」「クロスセル」「有名無実の保証制度」…、医療の名の下にあの手この手で利益を上げ、業界が成長しました。しかしその結果、多くの方が美容医療に対して不信感を抱く事にも繋がってしまいました。

トータルスキンクリニックは、そんな美容医療のイメージを払拭し、患者様に高品質かつ低価格で美容医療をご提供することを目指して開設しました。医療レーザー・注射・手術など、お身体にかかわる多くの問題に、全身全霊で対応いたします。

当院では無理な勧誘は一切行っておらず、カウンセリングは完全無料です。どんなお悩みでも気軽にご相談ください。

トータルスキンクリニックを選んで頂いた全ての患者様に安心して治療と施術を受けて頂けるよう、医師に限らず全てのスタッフは患者様とのコミュニケーションを大切にしています。

患者様へのお約束

安心して通っていただけるよう、以下の事をお約束します

１．おとり広告やアップセルはありません

安い値段のおとり広告で患者さんを集め、様々な理由を付けて高い施術に誘導するようなことはありません。患者様にとって本当に必要な治療だけを低価格で提供します。カウンセラーによる「クロージング」などありませんのでご安心ください。

２．不安な事にはいつでも真摯に対応します

施術や手術に関しての不安な事には、いつでもLINE公式アカウントで相談してください。不安を一人で抱え込まなくて済むよう、可能な限り早急にお返事します。

３．高品質の美容医療を低価格でご提供します

医学的根拠の不確かな治療は取り入れません。その代わり、患者様の為になる治療であれば積極的に取り入れ、大手美容クリニック同等の低価格でご提供します。
また、当院は５回コース・10回コースなどの長期契約は設けておりません。長期契約は一見お得に見えますが、治療が不要になっても中途解約できずに治療を受け続ける事になった、などのデメリットもあります。当院は敢えてすべての治療を都度払いにし、１回１回の価格を地域最安値水準に設定することで患者様が利用しやすいようにしています。

４．有資格者による施術

カウンセリングから施術・アフターフォローまで、厳しいトレーニングを受けた有資格者が対応いたします。個人クリニックにありがちな無資格者による脱毛行為など、当院では許可しておりませんのでご安心ください。

５．完全予約制でプライバシーに配慮、待ち時間ゼロ

売り上げを優先して予約を詰め込み過ぎ、一人ひとりの患者様をないがしろにすることはありません。一人ひとりの患者様との時間を大切にしていきます。また、完全予約制のため院内におられる患者様の人数は最小限のため、感染のリスクも抑えられます。

６．価値あるオプションは極力無料で提供します

「有料オプションの〇〇を付けないと危険ですよ」等の文言で不安をあおり、治療費を高くすることはありません。患者様に有益なオプションは極力無料で提供できるよう最善を尽くします。

当院の経営方針

• 売り上げ・利益目標の排除
• 広告費の削減
• 輸入代行手数料の排除
• 内装費の節約
• 人件費の節約

売り上げ・利益目標の排除

美容クリニックに限ったことではありませんが、ほとんどの業界には売上や成長率・利益率が存在します。そして多くの美容クリニックでは、朝礼で「本日の売り上げ目標は…」「今月の契約率は…」「新規顧客ゲット率は…」などが話題になります。そういった目標を職員全員が意識することで、クリニックの（経済的）成長につながるわけです。

目標という名のノルマがあると、職員はどうしても売上を意識せざるを得ません。患者さんの気持ちはないがしろにされ、高い施術に誘導されるのもやむを得ないかと思います。

当院ではそういった目標を設定しないことで、「利益優先」「売上優先」の医療に傾かないようにしています。

広告費の削減

この業界、売上の10～30%を広告費につぎ込むのが